万利科技市场调研开始了，整个过程通常被认为是整个新产品开发不可或缺的一环或者十分重要，其中还有组件的的开发可以是一个单独的过程，但必须与需要连接的产品紧密相连。首先确定所有要求：结构、营销、保质期、质量保证、物流、法律、法规、平面、最终用途、环境等。标准、性能（由测试规定）、完成时间目标、资源，需要建立和协商定成本限制。过程通常采用快速原型、计算机辅助、计算机辅助制造和文档自动化。

如何受其他因素影响的一个例子是其与物流的关系。当配送系统包括小包裹承运人的单独装运时，分拣、搬运和混合堆放对运输的强度和保护能力提出了严格要求。如果物流系统由均匀的托盘单元负载组成，则的结构可以满足这些特定需求，例如更长时间的垂直堆叠。为一种装运方式的可能不适合另一种装运方式。对于某些类型的产品，过程涉及的详细监管要求。例如，任何可能接触食品的组件都被指定为食品接触材料。

专家和食品科学家都需要验证是否适合法规，这种材料是被允许使用的材料。工程师需要验证完成的是，能否在正常使用情况下保证产品在预期保质期内的安全。过程、标签、分销和销售需要进行验证，以确保它们符合考虑到消费者的安全。

有时，真正的开发的目标似乎是与市场相矛盾的。例如，非处方药的规定可能要求具有防篡改性和儿童防护性，这些措施确实是有一些冲突的。然而，预期的消费者可能是残疾人或老年人，无法随时打开。实现所有目标是一项挑战。

当然，调研可以先在公司内部进行，也可以在不同程度的外部工程中进行：独立承包商、顾问、供应商评估、独立实验室、合同商、总外包，除最简单的包和开发项目外，其他所有项目都需要某种正式的项目规划和项目管理方法，有效的质量管理体系以及验证和确认协议对于某些类型的是强制性的，其实应该建议所有类型的都应该采用，才能确保整个运作流程流畅。