在其第七届电子商务消费者研究中，订单履行提供商Dotcom Distribution发现最大的收获是可持续包装对消费者购买决策和品牌亲和力的巨大影响，预示着电子商务的8种包装趋势，涵盖食品包装、彩妆包装、3C数码包装等。
以下是该报告称正在塑造电子商务格局的可持续发展方面的五个消费者偏好趋势，以及与电子商务礼品类和内包装相关的三个消费者趋势：
1. 可持续性成为购买决策和品牌亲和力的主要驱动因素：在包装因素（例如，免费样品、类似礼品的包装、个人信息）中，42% 的可持续包装是最有可能迫使在线购物者购买的因素成为回头客。同样，在环境因素（例如，道德采购、节能运输、产品成分）中，可持续包装被认为是最具吸引力的特征，占
45%。
2. 纸胜于塑料：在接受在线订购的盒子或薄膜袋之间做出选择时，82% 的受访者更喜欢盒子。该群体中有 28% 的人将他们的偏好归功于在运输过程中提供更好保护的箱子；27% 的人表示盒子更环保；24% 的人表示他们会重复使用这些盒子。
3. 奢侈品购物者在做出购买决定时更重视环境因素：49% 的奢侈品购物者表示从支持循环经济的公司购买或订阅，而非奢侈品购物者的这一比例为
31%。
4. 报告优先考虑可持续包装的男性多于女性：考虑到 产品质量，44% 的男性表示，可持续性是最有可能让他们想再次购买某个品牌的包装因素，而女性则为 39%。
5. 年龄较大的消费者最受可持续包装的影响：60 岁以上的消费者有 49% 的人认为可持续包装是最有可能让他们想再次购买某个品牌的包装因素，这一比例超过任何其他年龄组。相比之下，18 至 29 岁的购物者中有 46%
表示他们最受可持续包装的影响，30 至 44 岁的购物者中有 41%，45 到 60 岁的购物者中有 35%。
6. 实用的包装偏好：与任何其他内包装组件相比，消费者更希望在线订单包装中包含装箱单和预付费退货标签（每个 63%），其次是惊喜赠品（45%）和优惠券（39%） ）。
7. 购物者越年轻，他们对品牌和类似礼品的包装的反应就越快：49% 的 18 至 29 岁的在线购物者表示，品牌或类似礼品的包装让他们对接收/打开包裹感到兴奋，相比之下37%
的购物者在 30 到 44 岁之间，29% 的购物者在 45 到 60 岁之间，而在 60 岁以上的购物者中只有 15%。
8. 体育用品消费者最容易受到类似礼品包装的影响： 39% 的 体育用品消费者比在网上购买其他任何东西的购物者更有可能说使用类似礼品的包装使他们更有可能再次从某个品牌购买(30%)。
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